Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 20 de agosto de 2026

En LUNCHETTA nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, para qué la utilizamos y cuáles son tus derechos.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Responsable: Paula Fernández Quevedo
NIF/DNI: 39404917Y
Domicilio: Calle Sagitario 5, 29630, Benalmádena, Málaga, ES
Correo electrónico: hola@lunchetta.es
Nombre comercial: LUNCHETTA

2. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

Cuando utilizas nuestra tienda, realizas una compra o contactas con nosotros, podemos tratar datos como:

Nombre y apellidos.
Dirección de facturación y envío.
Correo electrónico.
Número de teléfono.
Información relativa a pedidos y compras.
Información necesaria para gestionar pagos y transacciones.
Comunicaciones que mantengas con LUNCHETTA.
Información técnica y de navegación, como dirección IP, dispositivo, navegador y datos obtenidos mediante cookies u otras tecnologías similares.

Los datos de pago pueden ser tratados directamente por los proveedores de servicios de pago utilizados en la tienda. LUNCHETTA no tiene por qué tener acceso a los datos completos de tu tarjeta bancaria.

3. FINALIDADES Y BASES JURÍDICAS

Tratamos tus datos personales para:

Gestionar tus pedidos y compras: procesar el pedido, gestionar el pago, preparar el envío, proporcionar seguimiento y atender devoluciones o incidencias. La base jurídica es la ejecución del contrato de compraventa.

Atención al cliente: responder consultas, solicitudes o reclamaciones. La base jurídica será la ejecución del contrato o la aplicación de medidas precontractuales y, según el caso, nuestro interés legítimo en atender correctamente a nuestros clientes.

Cumplimiento de obligaciones legales: conservar determinada información relacionada con pedidos, facturación, obligaciones fiscales, contables, protección de consumidores u otras exigencias legales.

Prevención del fraude y seguridad: proteger la tienda, las operaciones y a nuestros clientes frente a actividades fraudulentas o usos indebidos, sobre la base de nuestro interés legítimo y, cuando corresponda, obligaciones legales.

Comunicaciones comerciales: cuando sea necesario obtener tu consentimiento, únicamente te enviaremos comunicaciones promocionales si lo has prestado. Podrás retirarlo en cualquier momento.

4. PROVEEDORES Y DESTINATARIOS

Para prestar nuestros servicios puede ser necesario que determinados proveedores accedan a algunos datos personales, exclusivamente en la medida necesaria para desarrollar sus funciones.

Entre ellos pueden encontrarse:

Shopify, como plataforma tecnológica utilizada para alojar y gestionar la tienda.
Proveedores y pasarelas de pago.
Empresas de transporte y logística necesarias para entregar los pedidos.
Proveedores tecnológicos, de alojamiento, seguridad o soporte utilizados por LUNCHETTA.
Administraciones públicas, juzgados, tribunales u otras autoridades cuando exista una obligación legal.

No vendemos tus datos personales.

5. SHOPIFY

Nuestra tienda está alojada en Shopify. Shopify proporciona la plataforma de comercio electrónico que permite ofrecer nuestros productos y servicios.

Como consecuencia del funcionamiento de la tienda, Shopify puede tratar determinados datos personales de clientes y usuarios de acuerdo con sus propias obligaciones legales y con los acuerdos aplicables al tratamiento de datos.

6. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Algunos proveedores tecnológicos utilizados para prestar los servicios de la tienda pueden tratar información desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando exista una transferencia internacional de datos personales, se aplicarán las garantías exigidas por la normativa de protección de datos que corresponda, tales como decisiones de adecuación u otros mecanismos legalmente reconocidos.

7. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.

Posteriormente, podrán permanecer debidamente bloqueados durante los plazos necesarios para cumplir las obligaciones legales aplicables y atender posibles responsabilidades derivadas de nuestra relación contigo.

Cuando el tratamiento esté basado exclusivamente en tu consentimiento, podrás retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado anteriormente.

8. TUS DERECHOS

De acuerdo con la normativa aplicable, puedes ejercer, cuando corresponda, los siguientes derechos:

Acceso a tus datos personales.
Rectificación de datos incorrectos o incompletos.
Supresión de tus datos.
Limitación de su tratamiento.
Oposición al tratamiento.
Portabilidad de tus datos.
Retirada del consentimiento cuando el tratamiento se base en él.

Para ejercer cualquiera de estos derechos puedes escribir a:

hola@lunchetta.es

Indica qué derecho deseas ejercer y proporciona la información necesaria para que podamos identificar tu solicitud.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa vigente.

9. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

La tienda puede utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para su funcionamiento y, dependiendo de la configuración y del consentimiento del usuario, para obtener estadísticas, mejorar la experiencia de navegación o realizar otras funciones.

La utilización de cookies no necesarias estará sujeta a las opciones y mecanismos de consentimiento disponibles en la tienda y a lo establecido en nuestra Política de Cookies.

10. SEGURIDAD

Adoptamos medidas razonables destinadas a proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o uso indebido.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información a través de Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

11. MENORES

Los servicios y productos de LUNCHETTA no están específicamente dirigidos a menores de edad.

Si consideras que un menor nos ha proporcionado datos personales de forma inadecuada, puedes contactar con nosotros en hola@lunchetta.es.

12. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

Podremos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios legales, técnicos o relacionados con el funcionamiento de nuestra tienda.

La versión vigente será la publicada en esta página, indicando su fecha de última actualización.

13. CONTACTO

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactar con:

LUNCHETTA

Correo electrónico: hola@lunchetta.es
Responsable: Paula Fernández Quevedo
Domicilio: C/ Sagitario 5, 29010 Benalmádena, Málaga, España